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Google AdSense 全面更新广告显示样式

 

Google AdSense的牛皮癣广告样式开始更新,主要变化有三:

  • 大横条广告(728x90)可以将广告标题、说明文字和URL地址写在同一行里了,这样一个大横条广告最多可挤下4条广告
  • 中型和大型方块广告(300x250和336x280)可以将URL地址和广告标题写在同一行,容纳更多内容
  • 使用了新字体,以便更易读

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 一年一度的谷歌路演又要开始了,将于10月20日到达北京。现在开始免费报名,提前预约席位。

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原文链接:Using The Wrong Tracking Code Can Cost You $500k a Year
转载自:谷歌中文网站管理员博客
发表时间:2010年7月13日,周二, 上午10:15

这是一篇来自Tom Critchlow的客座博文,他是一位excel高手、数据发烧友、分析狂人,并在一家设在伦敦和西雅图的搜索服务机构Distilled担任搜索业务负责人。Tom为我们带来了一个故事,以告诉您不断更新网站的重要性。

这篇博文的标题可能看上去有些耸人听闻,但我向你们保证,事实就是如此(甚至更严重)。最近我在一位客户的电子商务网站上发现了一个问题,这个问题给他们造成了每月10万英镑的营收损失(相当于15万美元),而修复这个问题只需要5分钟。更令人惊讶的是,自从我开始注意到这个问题之后,在许多网站上我都发现了同样的情况。这就是我主动与谷歌人员联系,请求与尽可能多的人探讨这个问题,并提醒大家注意的原因。

1)盈利曲线图

首先,让我们看看这个漂亮的曲线图。该图表旨在比较问题解决之前和之后的营收。



注意营收的提升幅度!:-)每个人都希望能提高营收。眼尖的人会发现,这并不是该网站的总营收,而只针对IE8用户。这其中发生了什么状况呢?

2)问题所在

深入探讨之前,我先介绍一下这件事的背景。当您在网上输入个人信息时,例如信用卡信息,你希望能够确定您用来传输信息的链接是一定安全的。如果该网页的URL地址以https://开头,而不是http://,那么通常您就可以确信您使用的是一个安全的网站连接。

让网页更安全,是一项需要大量资源的工作,因此多数网站仅将其最重要的页面设为安全(尽管Gmail如今已经始终默认使用https://);这意味着当您浏览一个网站时,例如http://www.amazon.com,那么您浏览的产品网页都位于http:// URLs.。而当您真正想要从网站上购买物品时,您将转向安全的URL,例如:https://www.amazon.co.uk/gp/cart/view.html。

这是电子商务网站的标准惯例,当您进入购买流程时,您不可避免地会在某个点从不安全网页(http://)转向安全网页(https://)。

现在,我要在本文中讨论的问题就是那位客户的网站。该网站使用谷歌分析工具(Google Analytics),但不幸的是他们使用了旧版代码,并在网站的所有页面使用了同一条代码,类似于如下这条:



很不幸,这意味着他们的安全结账页面,例如https://www.example.com/checkout/payment包含着不安全要素——也就是说该URL会调用“http://www.google-analytics.com/urchin.js”。Chrome和Firefox这样的浏览器不会显示警告,但Internet Explorer 8会在用户从不安全网页(http://)转向安全网页(https://)时提出如下安全警告。这个错误是这样的:



很可怕对吧?这显然这会导致几乎所有使用Internet Explorer 8的用户选择放弃购买流程。由于Internet Explorer 8是最流行的浏览器之一,因此,这就是网站错过巨额营收的原因所在!

3)如何修复

这个问题的产生是因为,不安全的HTTP会指向一条旧版的Google Analytics追踪代码。它的修复方法很简单,只要安装新的代码!新代码比旧代码功能更强大,在http://网页和https://上均可使用,因此您不必担心在安全和不安全网页上使用不同代码带来的烦恼。新代码类似于如下这条:



此处提供了关于如何使用这一新代码的完整介绍,并提出了具体迁移建议

这就是全部。修复方法很简单,但却对您的营收底线有着巨大影响。重复我在此文开头所说的——我发现很多网站都因为这个问题而遭受损失,因此它并不像您认为的那么少见。

我要在此指出,Google Analytics代码早在异步代码(asynchronous code)发布之前就已经能够正确处理HTTPS和HTTP网页,但很多网站仍在使用老旧代码,这就是一些网站存在这个问题的原因。此外,不仅仅Google Analytics代码会带来问题!页面上的任何不安全要素都会导致安全警告的出现,因此,请仔细核对您的代码。

4)如何诊断此问题(简便方法)

想知道您的网站是否存在这个问题,有一个很简单的验证方法,只需要按照浏览器类别查看您的网站转换率:



设置这些定制分类(custom segment)很容易,但为进一步提高便利性,我已经为您设置好了,您只需要点击这些链接,直接将这些类别添加至您的Google Analytics账户:

Internet Explorer 8 用户

非Internet Explorer 8用户

然后查看您的转换率报告,从定制分类中选择相应的类别:



5)如何诊断此问题(高级)

当然,我在本文中讨论的问题只是一个具体问题,很多其他类似问题也可能同时存在。核心原则是,对您的渠道(funnel)进行分类是非常有效的做法,能让您清楚了解是否某一特定类型的访问者并未获得转换,或者存在一个特定的放弃点(drop-off point)。很可惜,时下Google Analytics中并没有能让您对渠道进行分类的方法,但可以采用一些高级解决方法来接近这个目标。例如:

步骤1 - 识别您的渠道步骤
这一步骤很简单,您只需要知道您渠道的URL。例如,假设我们的渠道与下面这些类似:
  1. http://www.example.com/cart/availability
  2. http://www.example.com/cart/details
  3. http://www.example.com/cart/extras/
  4. http://www.example.com/book/check/
  5. https://www.example.com/book/payment/
  6. https://www.example.com/book/confirm/
步骤2 – 创建一个正则表达式“regex”
这个步骤较为复杂,不过,假设您所有的URL都精确匹配(而不是前端匹配(head match)或更为复杂),则您应当创建如下regex:

^/cart/availability$|^/cart/details$|^/cart/extras/$|^/book/check/$|^/book/payment/$|^/book/confirm/$

我们会生成如下字符串:

* ^/url1/$ - 与^和 $之间包含的URL精确匹配
* | - 使用竖线符号分隔每一URL,此源串(OR)与字符串中的任一个相匹配

如需详细(非常详细)了解如何在Google Analytics中使用regex,请下载此PDF.

步骤3 – 将该regex 输入顶级内容报告(top content report)
在top content report中,将此regex复制并粘贴入筛选框:



这一步骤将对顶级内容报告进行筛选,仅向您显示对上述渠道页面的访问。现在我们能像常规渠道中那样看到步骤之间的下降幅度。

步骤4 -添加定制分类并导入Excel
现在,我们添加了想要的特定定制分类(例如,如上的IE8用户)。以下图片列出了渠道的每一步骤,以及按照分类的每一步骤的访问量细分:



可惜的是,对这份数据进行分析有点困难,因为它并不提供下降百分率。因此,为了让这些数据更便于处理和分析,将其导入Excel。我们将能够创建如下这样一份清楚的表格(只需要最基础的excel技巧!)



相对于上面的简单诊断,这种方法有用得多,因为它不仅向我们显示出IE8用户并未像其他浏览者那样获得转换,而且能告诉我们问题具体出在哪个步骤(上图中标红的单元格)。回过头去看我们识别的URL,可以发现,存在这一下降百分比的步骤正是用户从HTTP转向HTTPS的步骤。

注:观察力极强的人可能会注意到,这其中存在一个潜在的偏差。IE8弹出的警告信息让用户选择仅查看HTTPS页面上的安全要素选项。如果用户选择这个选项,那么理论上,用户仍然能够继续购买流程,完成购买。但因为HTTP Google Analytics呼叫(HTTP Google Analytics call)被浏览器屏蔽,因而这次访问以及此次购买带来的营收不会被Google Analytics追踪。因此,额外的每月10万英镑在理论上可能只是报告上的营收数字增长。但在现实中,我们发现,在这一修正后,真实的营收底线仍然实现了每月3万英镑的增长。这表明,这一弹出对话框仍然对于转换率有着很大影响。

6)结论
我们从中学到了什么?主要教训如下:
  • 保持始终使用最新的GA代码
  • 使用高级分类来监控浏览器之间的转换率
  • 始终进行浏览器测试,确保您的网站兼容所有浏览器
记住,这个HTTP/HTTPS问题适用于所有URL调用,因此,即使您使用了最新的Google Analytics追踪代码,页面上的其他一些不安全因素也可能影响您的营收,因此能始终确保您的网站对所有浏览器都能完美地正常工作。如果做不到这一点,可能给您造成每年36万英镑(50万美元)的损失,甚至更多!

感谢Tom对于在如何避免这个问题上所做的透彻探究。为响应Tom的建议,我们建议所有人使用最新版的GA追踪代码。您可以访问Distilled公司博客跟踪Tom的Twitter更新,获得更多分析和见解以及在线营销建议。

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Google Places 提供 30 天免费 “Tags” 试用

 为了估计商业用户使用 "Tags" 来投放广告,Google Places 向7月23日前注册的用户提供30天免费试用。

“Tags” 项目是 Google Places 4月份发布后的又一助力。它可以让本地商户在其搜索结果的下方显示一些信息,诸如优惠,促销等等。如下图所示,Tags 拥有一个黄色的标签,右边紧邻一行文字。商户可以直接通过点击 Tags 来引导客户直接进入他们的网站。在30天免费期后,Tags 的费用为25美元包月。

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Google 更新网页搜索的地图 onebox 样式

 

Google Maps Help论坛有人报告了Google网页搜索的地图onebox更新了样式,我试了一下果然是这样,在Google.com和Google.com.hk都启用了新的onebox(如上图),比如搜索北京市大悦城。新的onebox有四点改进:

  • 地图onebox不再出现在第一位,而是第二位甚至是第N位,让位于搜索内容的官方网站
  • 以前的“更多信息”链接变成了Place page链接
  • 星级评价默认不再显示,除非你搜索的是餐厅一类适合显示星级评价的内容
  • 红色标记点和地点名称会显示在地图以外
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号外号外:Google.com 主站加入简体中文

 登录 Google.com 后如果在 URL 后加上“/zh-CN” 那么你的页面就会变成简体中文。而且主页上仍然是 Google.com 一贯的简洁样式,没有原 Google.cn 底下的那些按钮。

如果看左上方的工具条的话,一切都和 Google 主站一样,但是点更多会发现里面缺少看视频的那个YT网站。通过这点足以说明这个简体中文主站是专门为国人开设。点开 more 里的 even more 所出现的工具也有很大的区别,下面是一个比较直观的对比。

上面是 Google.com 主站自带的,下面则是简体 Google.com,多出的那些工具都是原来 .cn 特有的工具,例如“谷歌拼音输入法”、“热榜”,“手机地图中国版”之类的。

这意味着什么呢?难道 Google 真的已经没脾气了,打算把 .cn 就这么放弃掉?而且因为 ICP 的关系不能擅自把使用者转到 .hk 后不得不拿出来的最后一招?或许吧。但是相信总有一天 “谷歌” 还是会回来的。因为中国还有着这么大的市场和这么多的死忠呢。

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chrome_extension_bjjtgl

一个对于帝都同学们非常实用的扩展,不用每次打开 bjjtgl.gov.cn 去查询违章了,直接在扩展中输入车牌号和发动机号点查询就行了。话说我安装后一时手贱,查了一下,结果就杯具了 囧。。。我这里的桌面提醒呈乱码状,不知道是个别问题还是扩展自身的问题?

点击这里安装北京车辆查询违章扩展。

chrome_extension_multi_note

这位扩展作者还有另外一个作品,简易便笺。最多支持保存4个便笺,支持快捷键操作,点击这里进入安装。

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Google通过中国ICP年检

 中评社香港7月10日电/谷歌在中国ICP牌照(网络内容服务商牌照)年检终于通过中国政府的审查,工业和信息化部新闻发言人王立建和谷歌大中华区公关总监王锦红均向文汇报证实了该消息。王锦红表示,“google.cn”通过ICP牌照年检后,谷歌将在内地开展音乐、文本翻译和购物搜索业务,而网页、图片以及信息搜索仍将跳转至google.com.hk,公司在短期内没有将搜索服务器迁回内地的计划。 

谷歌公司总部也更新了其官方博客,确认了这一消息。Google并未新发博文,而是在6月28日首席法律官大卫.德拉蒙德发表的一篇文章文首,直接以黑体字添加内容:“我们十分高兴地得知,中国政府刚刚通过了我们ICP牌照的年检。我们可以继续为中国用户提供搜索和其他本地产品服务了。” 

音乐翻译购物可直接搜索 

记者点击进入“google.cn”网站看到,网页最下方标有“2010-ICP证合字 B2-20070004号”,证明谷歌ICP牌照已经通过年检。不过,搜索栏仍与未通过年检前一样,由一张谷歌搜索的图片组成,网民需要点击图片转到“google.com.hk”才能使用谷歌的搜索服务。与此前不同的是,图片下方则多了一行由音乐、翻译和购物组成的链接,点击文字后即可直接进入“google.cn”进行搜索。 

对于谷歌通过中国政府年检一事,中国现代国际关系研究院信息化专家俞晓秋向本报表示,谷歌牌照通过年检充分表明中国政府对于国外企业开放的态度,同时也打破了美国一些媒体关于中国政府打压国外企业的恶意猜测。谷歌在经过了“意识形态自由论”、“信息贸易自由论”等之后,开始按照中国法律申请牌照,是很正确的选择。 

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